La Federal Trade Commission sta indagando esattamente sul motivo per cui le macchine McFlurry di McDonald's sono sempre rotte.
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Nel tentativo di arrivare al fondo del motivo per cui questo è un evento così comune, la FTC ha contattato i proprietari di franchising e ha chiesto senza mezzi termini cosa stesse succedendo con le loro macchine.
Apparentemente le macchine hanno un ciclo di pulizia a caldo ogni notte che dura 4 ore ma spesso fallisce, mettendo la macchina fuori servizio fino a quando un riparatore non riesce a prenderla.
Gli affiliati sono frustrati dal fallimento della macchina per il gelato, che rappresenta il 60% delle vendite di dolci della catena.
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Alcuni membri del personale sono così frustrati che hanno addestrato il proprio personale a riparare la macchina da soli.
Taylor Commercial Foodservice, il produttore delle macchine McFlurry, afferma che le macchine vanno bene ed è la mancanza di conoscenza delle apparecchiature a causare i problemi.
Una società chiamata Kytch aveva progettato un prodotto in grado di mantenere le macchine, ma McDonald's ne ha vietato l'uso affermando che non erano sanzionate e potevano rappresentare un rischio per la sicurezza.
Kytch ha intentato una causa sostenendo che un franchisee e Taylor stavano cospirando per rubare il design di Kytch e usarlo da soli.
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Ciò deriva probabilmente da un ordine esecutivo firmato da Biden in cui ha affermato che gli americani dovrebbero essere autorizzati a riparare da soli i beni che acquistano.
Taylor ha affermato che non impediscono agli affiliati di riparare le macchine come meglio credono, ma le macchine non saranno più in garanzia.
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