La residente locale Erin Pownall Burns ha avviato la propria attività vendendo coni di neve con un tocco in più e altre prelibatezze. Mentre l'azienda, Sugar + Snow, vanta un menu significativo, i coni di neve non sono l'unica cosa interessante che accade.
Pownall Burns impiega membri della comunità che stanno vivendo circostanze uniche. In particolare, quelli con precedenti penali, rilasciati dal carcere o dal carcere di recente, o anche quelli in recupero dalla dipendenza.
L'America è incentrata sul prodotto e sul cliente ed è fantastico averli, ma sembra che la cosa più importante siano i tuoi dipendenti, ha detto Pownall Burns.
Il modello di business per Sugar+Snow è unico nel modo in cui l'attenzione rimane sull'individuo che lavora prima del prodotto. Ciò che viene prodotto da Sugar+Snow sono individui che sono passati da incarcerati e in dipendenza attiva a occupabili e si sono dimostrati lavoratori affidabili. In cambio ricevono quindici dollari l'ora, esperienza e una referenza per il loro prossimo lavoro. Pownall Burns descrive il lavoro per Sugar+Snow come un lavoro con un sacco di sostegno gratuito.
Pownall Burns ha descritto l'assunzione del primo dipendente. Si sono incontrati in una riunione e lei le si è avvicinata, descrivendole l'attività che stava avviando. Ha chiesto se la donna conoscesse qualcuno in cerca di lavoro. La donna ha detto che lo era, e per caso aveva il suo curriculum su di lei.
Va a prendere il curriculum e ottiene questo aspetto. Ha detto che dovrebbe dirmi che ha un reato, ha detto Pownall Burns. Ho chiesto se pensava che avrebbe avuto un impatto sulla produzione di ghiaccio tritato. Mi ha chiesto se volevo saperne di più, quindi ho chiesto se voleva dirmelo di più, ha ricordato l'imprenditore. Ha detto di no. Riesci a immaginare di dover affrontare tutto quel trauma e trascinarlo fino a un colloquio... la cosa più vergognosa che tu abbia mai fatto nei tuoi abiti da colloquio?
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