Trovare uno specialista di riparazione qualificato è difficile. Quando il destino della tua stufa a gas, frigorifero o lavatrice è nelle mani di un tecnico, vuoi essere sicuro che sia competente e autorizzato. Molti dei nostri elettrodomestici sono fondamentali per la vita quotidiana. Un guasto può gettare la vita nel caos. Ecco quattro regole per assumere un fornitore locale in Canada.
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Reputazione e servizio clienti stellari
Trovare riparazione elettrodomestici Ottawa vicino a me, guarda oltre le recensioni a cinque stelle sui siti web delle aziende locali. Fai le tue ricerche per evitare errori costosi. Ricorda che la scelta del tecnico sbagliato non comporterà solo spese aggiuntive. Una riparazione scadente può trasformare il vostro apparecchio in un pericolo per la sicurezza!
Se la tua famiglia, i tuoi amici o i tuoi colleghi non sono in grado di fornire consigli personali, visita siti Web come HomeStars per confrontare le recensioni dei clienti. A parte il numero di stelle, presta attenzione ai motivi delle valutazioni. Le aziende senza feedback negativo sono tanto sospettose quanto le aziende che ricevono molte critiche.
Quando inizi a effettuare chiamate, valuta il livello del servizio clienti. Il provider risponde prontamente alla tua chiamata? Il personale è professionale ed educato?
Se il periodo sembra troppo grande o non viene fornito affatto, hai un motivo per insospettirti. Qualsiasi azienda affermata sa che i consumatori hanno una vita, quindi non ti farà aspettare i suoi tecnici tutto il giorno. In genere, dovresti aspettarti una finestra di 2 ore.
Ogni specialista deve avere familiarità con i produttori e i modelli più diffusi, ma non puoi aspettarti che il tuo tecnico abbia esperienza con tutte le marche e gli apparecchi sotto il sole. Hai bisogno di un esperto che abbia riparato il tuo tipo di attrezzatura. Se nessun tecnico locale è specializzato nel tuo marchio, scegli uno specialista con una vasta conoscenza ed esperienza. Chiedi alla società il loro portafoglio in anticipo.
L'esperienza con l'elettricità e l'impianto idraulico è particolarmente importante. Gli elettrodomestici come le lavatrici sono collegati agli impianti idraulici, quindi i tecnici hanno bisogno di una formazione speciale. Un dipendente non qualificato può danneggiare irreparabilmente i tuoi collegamenti.
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I requisiti di certificazione nelle diverse province variano. Assicurati che la società sia autorizzata a fornire servizi nella tua zona. Deve offrire una garanzia completa che copra sia il lavoro che le parti utilizzate. Se un provider non dà garanzie, probabilmente hai a che fare con un'azienda fly-by-night. I tecnici che riparano le apparecchiature a gas devono essere certificati dalla TSSA.
Anche l'assicurazione conta. Ad esempio, il Workplace Safety and Insurance Board garantisce la protezione finanziaria se qualcosa va storto durante le riparazioni sulla tua proprietà. La certificazione conferma inoltre che il personale ha conoscenze e competenze sufficienti, in quanto deve completare un programma di apprendistato o una formazione speciale per essere autorizzato.
