Quando i dipendenti dell'Ontario Center for Rehabilitation and Healthcare hanno varcato le porte della struttura giovedì, anche il Dipartimento della salute dello Stato di New York lo ha fatto.
Il Dipartimento della Salute dello stato è arrivato al centro per condurre un'ispezione di controllo delle infezioni senza preavviso nell'ambito della missione del commissario per la salute dello Stato di New York, Howard Zucker, di controllare le case di cura e gli ospedali in tutto lo stato durante il COVID-19.
Cercando di raccogliere risposte, Jeffrey Hamond, un funzionario dell'informazione pubblica presso il DOH, ha condiviso che è attualmente in corso un'indagine sull'Ontario Center e non è in grado di commentare i dettagli dietro la visita di ieri che ha colto alla sprovvista la struttura e la contea.
Il Dipartimento della salute dello Stato di New York ha lanciato questa settimana una seconda ispezione focalizzata sul COVID-19 senza preavviso presso l'Ontario Center for Rehabilitation and Healthcare. Poiché si tratta di un'indagine in corso, il Dipartimento non può commentare ulteriormente, ha detto Jeffrey HammondFingerLakes1.com.
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Sebbene la visita senza preavviso sia diventata una sorpresa per alcuni dipendenti all'interno e le specifiche relative all'ora di inizio dell'indagine rimangano ancora sconosciute, Hammond ha affermato che il Dipartimento della Salute ha già visitato l'Ontario Center ad aprile durante la loro ispezione iniziale del COVID-19, trovando nessuna mancanza in quel momento.
In genere, ogni volta che le ispezioni rivelano carenze, la casa di cura in questione dovrebbe presentare un piano scritto di correzione o POC al Dipartimento della Salute.
Il POC delinea come la struttura correggerà gli errori e le violazioni specifiche che si sono verificate, secondo Hammond.
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Inoltre, la responsabilità di identificare come rimediare o risolvere la pratica carente ricade esclusivamente sul fornitore e non sullo stato.
Sulla base di una revisione completa del POC, il DOH determina se la proposta deve essere accettata o respinta e conferma fuori sede se tali piani d'azione sono stati attuati attraverso un processo post-indagine.
Nel caso in cui la struttura non fosse conforme, il DOH richiederebbe la presentazione di un nuovo POC a seguito dell'emissione di una nuova dichiarazione di carenze.
Tuttavia, non è confermato se durante l'ispezione di controllo delle infezioni di ieri siano state riscontrate o meno carenze e se ci sono attuali rischi per la salute presso la struttura a seguito della richiesta di FingerLakes1.com di un commento da parte del Dipartimento della Salute sullo stato della visita senza preavviso.
A parte l'improvvisa visita senza preavviso del Dipartimento della Salute, altre agenzie statali hanno tenuto d'occhio l'Ontario Center per un po' di tempo, incluso il Programma del difensore civico per l'assistenza a lungo termine dello Stato di New York.
Dianna Leach, la coordinatrice del difensore civico per la Regione 13, è impegnata con il programma del difensore civico dell'assistenza a lungo termine, che mira a educare e difendere i diritti delle cure a lungo termine e dei residenti nelle case di cura sin dal suo inizio nel 2015.
L'agenzia statale è suddivisa in 15 regioni e supervisionata localmente da coordinatori di programmi certificati come Leach.
Leach supervisiona i volontari certificati del difensore civico che visitano le strutture all'interno della Regione 13 su base settimanale e l'Ontario Center non fa eccezione alla regola.
Prima di Covid-19, un volontario del difensore civico certificato dallo Stato di New York ha visitato la casa di cura per diverse ore ogni settimana, ha condiviso.
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Nel caso dell'Ontario Center, che ricade sotto la giurisdizione di Leach nella regione 13, il suo ufficio opera fuori Lifespan of Greater Rochester Inc., dove gestisce anche le contee vicine di Genesee, Livingston, Monroe, Orleans, Seneca, Wayne e Yates. .
Sebbene la visita del Dipartimento della Difesa di aprile non abbia riscontrato carenze, Leach ha informatoFingerLakes1.comche il suo ufficio ha ricevuto e persino indagato su più di 20 denunce all'Ontario Center solo da questo ottobre.
Da ottobre 2019, abbiamo ricevuto e esaminato più di 20 reclami riguardanti la casa di cura. Il nostro difensore civico volontario ha lavorato con i residenti, il personale e/o i membri della famiglia, a seconda del reclamo, per facilitare la risoluzione. In tal modo, dobbiamo essere creativi, persuasivi, cercatori di soluzioni fuori dagli schemi, ha elaborato.
Anche se l'Ombudsman Program ha tracciato numerosi reclami, Leach ha spiegato che la loro agenzia non è un regolatore come il Dipartimento della Salute o un ente di contrasto nell'ufficio del Procuratore Generale.
Di conseguenza, i difensori civici sul campo non sono in grado di emanare alcuna autorità sotto forma di sanzioni o multe su strutture di assistenza a lungo termine come l'Ontario Center.
Tuttavia, invitiamo regolarmente residenti e familiari a presentare reclami direttamente a tali autorità, ha aggiunto Leach.
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Allo stesso tempo, ha anche affermato che il suo ufficio condivide quante più informazioni possibili su ciò che osserviamo nelle strutture con tali autorità senza violare la riservatezza.
Leach comprende le complessità della pandemia di COVID-19 e il modo in cui sta influenzando l'industria delle case di cura in generale e limitando la supervisione fisica in tali strutture quando le famiglie e gli amici non sono in grado di vedere i propri cari.
Sebbene il divieto di visitare le strutture abbia reso difficile l'accesso ai residenti, il Programma del difensore civico rimane disponibile e pronto a soddisfare le esigenze di coloro che hanno bisogno del nostro aiuto, ha concluso.
Con l'ultimo sviluppo riguardante l'Ontario Center, è chiaro che la storia del track record dietro la struttura continua a diventare più a scacchi con l'Ombudsman Program che cita più di 20 denunce e indagini dallo scorso ottobre.
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Questi rapporti sono ora conteggiati in aggiunta alle 14 violazioni di carenza di salute citate durante l'ispezione annuale di quest'anno del Centro dell'Ontario da parte del Dipartimento della salute all'inizio di quest'anno alla fine di gennaio.
Con la mancanza di trasparenza e responsabilità ancora in aumento, i sentimenti della senatrice Pam Helming [R-54] che ha recentemente mandato in onda esclusivamente conFingerLakes1.comrisuonano ancora mentre si battono su questo fronte politico dopo aver co-sponsorizzato un disegno di legge volto a istituire una commissione bipartisan e indipendente per indagare sulla morte dei residenti di COVID-19 nelle strutture delle case di cura in tutto lo Stato di New York.
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Coloro che sono interessati a contattare l'Ombudsman Program sull'Ontario Center possono contattare il 585-287-6414 o il 855-582-6769.
Dai un'occhiata all'intera serie nell'Ontario Center facendo clic qui.
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