L'IRS ha deciso che aggiorneranno finalmente il loro Dov'è il mio rimborso? strumento in quanto migliaia di persone aspettano ancora i rimborsi fiscali del 2020.
Quando le persone controllano lo strumento, spesso incontrano il risultato in sospeso e nessun altro dettaglio.
Il Il Taxpayer Advocate Service ha segnalato il problema citando il trattamento iniquo dei cittadini contribuenti, e ha raccomandato all'IRS di aggiungere funzionalità che mostrano una stima per i rimborsi previsti e l'eventuale necessità di documentazione aggiuntiva.
Secondo quanto riferito, l'IRS ha presentato richieste ai suoi ingegneri per creare aggiornamenti allo strumento per soddisfare queste esigenze.
Mentre il problema viene affrontato, non è una garanzia se l'IRS non può permettersi questi aggiornamenti.
Una richiesta era quella di offrire numeri di telefono di contatto attraverso lo strumento, che è stato negato a causa di problemi con i finanziamenti.
L'IRS ha anche affermato di non poter modernizzare il proprio sistema a causa di limitazioni di finanziamento.
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