I tassi sono tornati a salire.
Spectrum ha aumentato le sue tariffe, a partire da giovedì, anche se la società ha guadagnato più soldi, con meno clienti.
Significa un aumento di oltre un dollaro al mese nella tariffa televisiva della società (da $ 8,85 a $ 9,95 al mese).
I ricevitori di spettro passeranno da $ 6,99 a $ 7,50.
Spectrum Internet costerà anche cinque dollari in più al mese se hai un abbonamento Spectrum TV (da $ 54,99 a $ 59,99 al mese) e un dollaro in più al mese se non lo fai (da $ 64,99 a $ 65,99 al mese).
All'inizio di quest'anno, i funzionari dell'azienda con Charter hanno definito la nuova strategia di prezzo come 'prendere o lasciare'. Gli indici di soddisfazione sono crollati, persino inferiori a quelli che erano stati tradizionalmente bassi livelli di soddisfazione tra i clienti.
Di quanti stiamo parlando?
Charter Spectrum ha utilizzato una serie di aumenti delle tariffe negli ultimi tre anni per gestire un aumento dei ricavi, nonostante la perdita di 800.000 clienti in quel periodo.
Nei commenti all'inizio di quest'anno agli analisti, il direttore finanziario Christopher Winfrey ha affermato che l'ultimo round di aumenti delle tariffe del servizio via cavo era ai margini del servizio. L'impatto sulle entrate e sui profitti delle mosse, ha affermato, sarà evidente nel 2019.
Il video non è l'unico posto in cui Charter sta lottando. La società ha faticato ad aggiungere clienti di telefonia fissa, nonostante gli sforzi di raggruppamento, e Brough ha guadagnato 729 milioni di dollari nel primo trimestre del 2016, rispetto ai 512 milioni di dollari alla fine del terzo trimestre di quest'anno, con un calo di quasi il 30%.
Un'area di crescita?
Servizio internet. La carta è aumentata del 14% negli ultimi tre anni; e i ricavi stanno crescendo enormemente.
Mentre si prevedono ulteriori diminuzioni almeno nei numeri degli abbonamenti via cavo, se non nei ricavi, il Charter management rimane ottimista sul fatto che una spinta a velocità Internet più elevate conquisterà i clienti e spingerà i ricavi del segmento oltre il servizio televisivo.
